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[VIP第7年] 指数:1
一、适用范围：包修期外的空调器
包修期限：
1、商用空调：整机包修1年，主要零部件包修1年半，压机包修一年半。
2、家用空调：整机包修3年，主要部件包修3年，无氟空调包修6年
3、更换过的配件凭收据包修12个月。
二、收费程序及规定
维修人员在登门为用户维修空调时；
1、首先该机是否属于包修期内的产品，如是包修期内的产品，应按包修期内的有关条例执行，若包修期外的产品，应先向用户讲明，出示收费标准，征得用户用意后，进行检修。
2、包修期内、外的确定应以用户购机发票的日期为准，如用户丢失发票，不享受包修服务，但应提供有偿维修服务。
3、维修时首先检查判断机器的故障，确定维修项目，判断要准确，检查要仔细认真。
4、用户讲明所需的维修项目及更换部件的明细，对照收费标准和零部件价格表，确定维修价格，用户同意后进行维修。。
5、下列原因造成的损坏不属包修范围：
①消费者因使用、维护或保管不当造成损坏的；
②非特约维修部维修、移机、拆动的；
③无三包凭证及有效发票的；
④三包凭证型号与维修产品型号不符或者涂改的；
⑤因不可抗拒因素造成损坏的；
三、收费标准
1.维修费=维修工费+更换的零部件材料费
维修项目
简修（元）
小修（元）
中修（元）
大修（元）
窗机、分体
保养讲解及不需更换零部件：为30元。
更换零部件及调整：为50元。
70
200
240
2P柜机
80
240
280
3P柜机
90
280
320
5P柜机
120
320
460
备注：
简修项目：调整内外机、更换排水管、包扎管路、调试机器
中修项目：更换室内外电机、室外机支架、蒸发器、压力开关、接水盘、外机壳体、挂机内机风扇
大修项目：更换压缩机、冷凝器、截止阀、单向阀、电磁阀、四通阀、毛细管
1) 工程机维修工费以工程维护保养合同为准；
2) 此费用仅为维修工费，不包含所换零部件费用及氟利昂等材料费；
3) 同一次维修，维修多个项目，按单项「违禁永封」高维修工费标准结算。
4) 一拖二内机、卡式内机等同于相同匹数的挂机和柜机，一拖二外机等同于相同匹数的柜机；
5）网点上门维修产生的交通费：
1、16—80公里向用户收取交通补贴费（窗机、挂机按40元/台收取、柜机按50元/台收取）。
2、80公里以上与用户协商。
移机收费标准
分体空调 150元 2匹180元 3匹280元 5匹 400
无氟分体 240元 2匹300元 3匹400元 5匹 560
移机费仅为拆装机人工费，不包括搬动和运输费用
材料费：
铜管 分体90元/米 2匹100元/米 3匹130元/米 5匹160元/米
包扎带 10元/卷 膨胀丝 5元/个 8#螺丝2元/个
电源线2.5*3 20元/米 4*3 25元/米
